Teorija komunikacijske strategije
Komunikacijska strategija – kaj, zakaj, kako, za koga, kdaj, s kakšnimi pričakovanimi rezultati, komunikacijska orodja
Osnove retorike
Poslovna komunikacija – obvladovanje pogovorne in pisne poslovne korespondence, primeri dokumentov (ponudbe, poročila); kako izboljšati komunikacijo
Prezentacija ponudbe pred javnostmi – pravila
Vodenje učinkovitih sestankov
Osnovni pojmi – poslanstvo, vizija, poslovni cilji, komunikacijski cilji, komunikacijska strategija
Od identitete do imidža – kako ustvariti želeno podobo v izbranih javnostih
Trženje storitev; primeri iz prakse
Komuniciranje z različnimi podjetji in ciljnimi skupinami – osnove stikov z javnostmi PR
Interno in eksterno komuniciranje
Osnove čustvene inteligence potrebne za komuniciranje z empatijo
Komunikacijska strategija v praksi – nosilci, vloge, timsko delo
Projektni management: planiranje, vodenje in nadzor projekta
Sodelovanje med naročnikom in oglaševalsko agencijo
Etika v komunikaciji
Primeri iz prakse
